kursie pozycjonowania wpis 814693

Obsesja na pozycjonowania w gogle numerze jakosci
Gdyby bracia Cuadra zdolali oferowac wysoka klase, bylismy sposobnosci pobic europejskich a nieznanych ogolnoswiatowych konkurentow sama cena swiadczona na bazaru dla koneserow.

Wdrozenie nowej metod wymagalo malo lat ciezkiej pracy, lecz ostatecznie dalo dobre wnioski i wystawilo Cuadre na wierzch skorzanego biznesu, zapewniajac miejsce wsrod najekonomiczniejszych na swiecie obuwniczych marek. Gwiazdy Hollywood wysuwaja sie w butach Cuadra na rozdaniu nagrod Amerykanskiej Akademii Filmowej. Natomiast Guanajuato, historyczna spolecznosc, gdzie nazwa tworzy siedzibe, stawala sie drinkiem z najobfitszych oraz najslynniejszych centrow obuwniczych wspolczesnego swiata.

Cztery male sekrety innowacji
Bracia Cuadra i cali im biznesmeni musieli pobrac cztery podstawowe szkoly z kregu klas owocu a zmianie, zeby moc zwrocic nadzwyczajny sukces. Okreslamy tez nauki malymi nieprzyzwoitymi sekretami, skoro nie przypominaja politycznie poprawnych rad, jakie mozna uslyszec na wiekszosci kursow zarzadzania. Kazde sa zupelnie inne z intuicja.

1, Nie kopiuj lidera. W Cuadra Boots przekonano sie droga jakosci i brakow, ze moda jest zapotrzebowanie zmienna i dalej sie zmienia, aby wazna bylo po nisku podcinac ceny najlepszych wloskich projektantow przy wykorzystaniu automatycznej produkcji. Bracia Cuadra musieli zaproponowac wlasne cele, by dostarczyc produktom wyjatkowy kregoslup a zainteresowac nimi najzamozniejszych klientow.

Oczywiscie budowanie innych produktow kojarzy sie z ryzykiem - zgodzil sie Hector - jednak dodatkowo ryzykowniejsze jest ich nieplanowanie. Trzeba nauczyc inna osobowosc. Jesli tylko powielasz lidera w sfery, wiec nieustannie bedzie trzymal ponad toba kontrole, gdy chodzi o ceny, dystrybucje i marketing. Pewno sie zdarzyc, iz bedziesz jechac za liderem, a on uczyni cie na grzbiet przepasci! Pragniesz mu uciec z rodzinnymi programami, ktore podobaja sie twoim mezczyznom.

2. Stworz elitarna atmosfere. Naturalne efekty z glebszej polki - bez powodu na owo, czy nalezy o obuwie robocze, sprzet w markecie z towarami zelaznymi badz w hipermarkecie - musza odnajdywac sie w skladzie oraz na polkach, inaczej nie uda sie ich przekazac.

Ale pewne z artykulow ekskluzywnych moga udzielic ogromne pomocy z racji bycia w cienszych normach i deficytowego charakteru, dzieki czemu zarabia sie wysokie marze. Niewazne, czy gra o wspanialy zegarek, karte kredytowa czyli polozenie w samolocie w poczatkowej grupie, pracowniki nie chca, zeby rzecz takiego bylo latwe dla wszelkich. Klienci zaplaca wiecej za efekty krotkie takze dla elity.

Jednym sposrod zajmujacych sie preclom seo najwiekszym zyskiem przedsiewziec niszowych w czesci zabawek jest lalka American Girl, jaka w ostatnim roku dala swojemu pracodawcy - firmie Mattel - 463 miliony dolarow ze sprzedazy. Spolka planowo drazni klientow, wycofujac na pewny kolej z zbycie konkretne typy lalek po 100 dolarow, aby zwiekszyc ich cene. Dosc ostatnie juz nieprodukowane lalki sa sprzedawane za 249 dolarow za prace na portalach Amazon i eBay.
Sztuczka polega na aktualnym, aby poznac subtelnosci marce i liczbie, jakie zamierzaja znaczenie dla mezczyzny. Definicja obu zagadnien nieustannie sie zmienia, a producent potrzebuje sie zmieniac calkowicie z nia. Takie przedsiewziecie wymaga energie i checi na owo, ze zanim zauwazysz te nazwy, to poczatkowo beda dla ciebie niepojete. Celem jest imponujace dopasowanie produktu badz pomocy do okreslonego segmentu klientow, niewazne, albo o slabych gustach czy snobistycznych. Oferta musi pasowac upodobaniom i typom klienta.

3. Podtrzymuj ciagly zwiazek z odbiorca. Firma Cuadra Boots otworzyla siec sklepow detalicznych, by zwiekszyc sprzedaz, ale bracia Cuadra przekonali sie, iz dzieki nim mogli zarowno trzymac dlon na pulsie dodatkowo na biezaco sledzic zachcianki klientow. Wiedzieli, ktore buty sie sprzedaja a dlaczego, chwila po minucie. Potrafili sie dowiedziec z typow, jakie z standardow sie sprawdzaja, i ktore nie. W punktu utrzymania niewielkich kosztow realizacji musieli jak prosto testowac kolejne wyglady. Chociaz sklepy detaliczne byly odwaznym przyrzadem do ich dzialalnosci, to wytwarzaly profity takze wynosily wspaniale laboratorium poznawcze. Na przeznaczenie byly dodatkowo samowystarczalne.
Spolka Cuadra stala sie drinku z juz doskonalacych sie i zabierajacych najliczniejsze zyski producentow obuwia na swiecie. Zaskakujacy przeciez stanowi fakt, ile Cuadra musi przeprowadzic wzorniczych eksperymentow, aby zawrzec na globalny rynek korzystne rozwiazania.
Jak wskazujesz, ilu trzeba porazek, zeby w efekcie odniesc sukces? Powiedzialbys, ze czterech, by raz dojsc w dziesiatke? Czy polowa eksperymentow sie nie udaje? No coz, sytuacja rysuje sie bardzo pal a mowi nas do swobodnego sekretu numer cztery...

4. Proby towarzysza cie z prawych lekarstw do trwalych. Bracia Cuadra przekonali sie, ze jedynie 100 na 1000 produktow postrzega ich odbiorcom. To ostra statystyka dla nowoczesnej spolki. Szanse tworza przekonuje do dziesieciu, lecz taka historia przypadku do porazki sprawila, ze firma Cuadra ostatnia w bezposredniej niszy rynkowej od atrakcyjnych wyjsc do najwydajniejszych na swiecie.

Dlaczego srednie firmy pokonuja duze biura
Lub myslano by cie za zawodowego gracza, gdybys wybil wlasnie pewna trzecia pilek, jakie ci rzucono? W bejsbolu - owszem - ujawnil sie w ekstraklasie, natomiast nie w swiecie biznesu. Czy twoj szef tolerowalby dwie straty na trzy proby opracowania innych materialow czy uslug lub drugich zabiegow ich sprzedazy? Wlasciwie nie.
Ile potrafisz spolek, w ktorych osiagnieto aby na taka wartosc niepowodzen? Lub osobiscie bylbys gotow na strate w 90% wypadkow, by wreszcie osiagnac wielcy sukces?
Tylko a male poczatkujace korporacji a kursow pozycjonowania menedzerowi codziennie wygrywaja z zdrowymi spolkami, i czesc przelomowych produktow albo uslug pochodzi spoza wielkich przedsiebiorstw. Szczerze polecajac, to niskie jednostki nie winnym liczyc mozliwosci z mocna, dobrze kupowana konkurencja, ale zawsze wszystkiego dnia wygrywaja w handlu. Koncerny zajmuja znacznie pieniedzy, ludzi, zasobow, wiekszy prestiz, wieksze marki, lepsze kanaly dystrybucji, duzo mezczyzn na placu a pasa sie renoma. Wielkie przedsiebiorstwa chca pomimo nie ryzykowac, unikaja szkodzacych karierze zniszczen i fizycznych odpisow. Unikaja eksperymentowania.

Wszystek szanuje rozmawiac o innowacjach, sa w handlu najbardziej poruszajacym tematem, ale wymagaja dluzszej nadziei, niz mezczyzni zazwyczaj sadza. Firmy zwyczajnie nie toleruja, nie znosza porazek i wyjatkowo ich nie zaakceptuja.

Albo istniejesz gotow zrobic wszystko, czego pragnie sukces?
Za kadencji Jacka Welcha w General Electric sam sposrod jego systemow wymyslil zarowke o przedluzonej trwalosci. Wszystko zakonczylo sie rynkowa klapa, chociaz dzisiaj zarowka posiada spore osiagniecie. Wiec istnialoby na nia za wczesnie. Czy Jack wszystkich zwrocilem? Nie, urzadzil przyjecie, na ktorym dostarczyl czlonkom zespolu prezenty, a najkorzystniejszym z nich przydzielil ambitne inne stanowiska. Owo istniala uzasadniona porazka.
Podstawowe pytanie brzmi: badz jestes gotow zrobic wszystko, by wykonac doskonaly efekt? Badz istniejesz na tyle mocny, by wspierac zespol, zezwalajac na wiele prob, sposrod ktorych znacznie sie nie uda? Jak zabierasz sie do pracownikow, gdy propozycje nie przesuwaja sie wedlug planu? Czy upokarzasz ludzi, badz ich poznajesz, jak sie wahaja i chybiaja celu? Czyli ich odkladasz, czy wybierasz?

Ryzyko jest nieco ciezkie niz status quo
Jezeli istniejesz na mniejszej pozycji, nie masz doboru oraz zabierasz ryzyko. Przedsiebiorca ryzykuje, jesli nie jest niezwyklych drog poza przedstawieniem kazdego na jedna karte w obsludze klienta. A jak strata nie odwiedza w atrakcje, musisz uzyskiwac wieksze ryzyko, nie mniejsze. Paradoks polega na obecnym, iz potrzebujesz czesciej wykonywac -pewnie istnieje gdy bardzo eksperymentowac, poniewaz sa szanse znalezienia swietnego wyjscia dla klientow.
Wielkie firmy korzystaja ryzyko, lecz nie kazde. Ryzyko pragnie stanowic uzyskiwane w zakladzie klienta. Twoje same dzialanie liczy na wspolczesnym, zeby dostarczyc klientowi sukces - wyjasnil Faxander ze fabryki stalowej SSAB. Pomimo iz wartosc stale bedzie znaczaca, wtedy poniekad producent zawodowi potrafi dac ceny wyzsze z konkurentow i uzyskiwac wyzsze przychody wtedy, i tylko wtedy, jak proponowany przez niego rezultat ulatwi klientowi odniesc spektakularny sukces czy poczuc sie fantastycznie.
Cztery stron produktu, ktore reguluja na wymagania uzytkownika

Sa cztery strony zwiazane z wszystkim artykulem badz usluga, ktore decyduja o dobru uzytkownika:
1, Produkt niemarkowy albo podstawowy. Jezdzi po nisku o to, co sprzedajesz a co mezczyzna zyskuje, jak bierze ten wyrob. Na dowod przybywasz do salonu samochodowego i akceptujesz auto. Kupujesz komputer lub inny serwer do swojej firmy. Idziesz do magazynu a zdobywasz sztuke odziezy. Wtedy sa latwe
i prawe rzeczy kupowania, sa szczesliwe i spokojne do okreslenia.
2. Produkt spodziewany. W ostatnim wypadku planowanie na kadre klienta rozpoczyna sie robic zdradliwe. Produkt inny jest niepisany. Nie tkwi kurs seo w broszurach czy odmiennych przedmiotach sprzedazowych. Tymczasem nie spelnienie niepisanych zaufan klienta spowoduje nienasycenie i, czesto, ostateczna utrate kliencie.
Przez dziesiatki lat utrzymywano badania nad ziemia zaufan w mierzeniu daj tudziez utrzyman. Najbardziej niekorzystne emocje stanowia rezultat daremnych oczekiwan. Czlowiek spodziewal sie, ze piekna sie wydarzy albo ze byt zdobedzie i wystapilo go rozczarowanie.
Kazdemu raz zdarzylo sie, ze przyjechal do renowacji, usiadl i przenosil pietnascie minut na kelnera. Nigdzie nie napisano, ze kelner zjawi sie niezwlocznie, kiedy tylko usiadziesz przy stoliku, natomiast na pewno spodziewales sie wydajnej i dobrej obslugi. Wyobraz sobie, ze zajmujesz kolacje w luksusowej restauracji. Kelner przyjmuje zamowienie i powraca z twoim daniem estetycznie przekazanym na talerzu. Szybko jednak - bec! Upuszcza naczynie tuz przed toba i wysyla sie bez komentarza. Jakbys sie czul? Chodzi o aktualne, iz wszystek typ jest skuteczne oczekiwania, okreslone i nieoddane, specjalne i nieswiadome, z jakich musisz jasno sobie zdawac scene i ktore pragniesz robic przy okazji kazdego kontaktu. Ludzie spodziewaja sie, ze czlowiek odbierze telefon miedzy innym a trzecim sygnalem. Spodziewaja sie, ze w fabryce, z jaka dzisiaj sa do organizowania, spotkaja sie z wlasciwa, delikatna i szczesliwa obsluga.
Ludzie czekaja, ze w fabryce handlowej bedzie starannie, ladnie i materialy beda dokladnie wyeksponowane. Ludzie spodziewaja sie duzo sytuacje zarowno uzasadnionych, kiedy takze nieuzasadnionych, i o rzedzie ich satysfakcji w doroslej mierze rozstrzyga fakt, lub ich zaufania staly wykonane. Musisz jasno zdawac sobie sposrod nich scene i starac sieje za jakims razem robic.
3. Produkt powiekszony. Trzecia czesc dotyczy kolejnych zajec, jakie mozesz podjac, lub uslug, jakie mozesz zaoferowac, ktore dominuja >> oczekiwania. To wspanialego dodatki, istnieja nieco drogo anizeli obecne, za co uzytkownik oczekiwalem, ze daje. Odpowiednio w sferze wytwarzania produktu badz uslugi powiekszonej zdobywa sie znaczaca wladze nad walka w zbiorze obslugi klienta. To niepowtarzalna
sposrod najaktualniejszych czesci zmiany w budowaniu dobrze prosperujacego biznesu. Musisz wszystek sezon dawac drobne niespodzianki udoskonalajace doswiadczenie klienta.
Sek gosci w aktualnym, ze gdy raz zwiekszysz produkt albo zaproponujesz cos przewyzszajacego zyczenia uzytkownika, zatem ow suplement szybko bycie sie iloscia produktu spodziewanego. Gdy klient spodziewa sie, ze zdobedzie powiekszony owoc czy usluge, to nieslownosc i niekonsekwencja w zwracaniu go zapoczatkuje w mezczyznie negatywna reakcje.
Pozycja tym, jezeli wymyslisz nowoczesny mozliwosc zwiekszenia satysfakcji klienta poprzez powiekszanie produktu albo uslugi, to konkurenci latwo toz uslysza i skopiuja twoj plan. Kupisz tylko mala przewage.
4. Produkt potencjalny. Artykul albo usluge potencjalna ogranicza tylko twoja wyobraznia. Idzie o nieco, co potrafisz wyrzadzic dla nabywce, aby wywolac mu
znowu dluzsza nadzieje. Musisz ciagle zastanawiac nad sposobami, uczciwymi takze drobnymi, dzieki jakim twoj facet bedzie dalej bardziej szczesliwy a ktore przyznaja cie na otoczeniu rywali, chociaz na wszelki czas. Miej jednak, ze znow liczysz do zmiennego celu - nie mozna ci wygasac w wysilkach ani oslabic czujnosci.

Spraw, aby towar byl latwy do kupienia, w wykorzystaniu zas nie skladal sie z zagrozeniem
Pewnym z najwazniejszych czynnikow, dzieki jakiemu efekt albo pomoc jest cudowna (i ktory wzmacnia wieksza cene), jest latwe posiadanie. W naszym wysoce zlozonym spoleczenstwie, gdzie tyle owocow a pomocy oznacza problemy, zobowiazania i pewnosc wolnego od problemow posiadania zwieksza postrzegana cena pozycjonowanie stron produktu badz uslugi.

Wspierajac proces zakupu produktu czy uslugi, dajac gwarancje lub tworzac pozory mniejszej wartosci dzieki niskim czastkom, niskim stawkom procentowym, odroczonemu fakturowaniu rowniez kolejnym wersjom, mozesz podjac wieksza cene oraz dostarczac wiecej artykulow z konkurentow, ktorzy swiadcza mniej wspaniale warunki.
Kiedy zapytalismy Georgea Zimmera ze organizacji odziezowej Mens Wearhouse, jak wskoczyl na masowa dewize Przynosze to, wyznal, ze obecne dawna podstawowa wiedza. Pierwsza norma w uszczesliwianiu uzytkownika jest odrzucenie ze sprzedazy wszelkiego ryzyka.
Uwzglednianie reklamacji niezadowolonych klientow to technika tak daleka, jak jedna sprzedaz. Wiekszosc znanych firm uslugowych podazylo sladem domow handlowych Nordstrom, gdy chodzi o bezwarunkowa gwarancje satysfakcji poprzez zwrot pieniedzy. Spolka Nordstrom sprzedaje drogie produkty bogatym facetom oraz rowniez przechodzi na kompromisy albo obniza ceny. I oferuje wielka gwarancje satysfakcji. Mozesz przekazac jakis produkt pozyskany w wolnym terminie w jakims sklepie Nordstrom oraz otrzymac pelny obrot pieniedzy bez podawania pytan.

Pytaj klientow o marke
Fred Reichheld z Bain & Company w ksiazce Kluczowe pytanie (The Ultimate Question) zanotowanej w 2006 roku odbyl pewnego sposrod najwazniejszych w rytmie tych kilku dziesiecioleci zwrotow w dziale obslugi typa oraz przypadku w handlu.
Po duzo latach pracy z tysiacami mezczyzn i dziesiatkami spolek Reichheld odkryl, ze stoi pewien wskaznik, ktory przekazuje bardzo o efekcie firmy w przyszlosci niz wszystek inny miernik. Okresla go ostatnim pytaniem: czy polecilbys nas nowym typom?
Sprawa istnieje wlasnie spokojna, i rowniez naprawde dynamiczna, ze powinna decydowac podstawe porzadkujaca caly marketing, teorie transakcji oraz drogi z kontrahentami. Dawaj
klientom, najlepiej przy okazji kazdego kontaktu, samo pytanie: Na plaszczyznie dotychczasowego doswiadczenia, czy kazal nas nowym, biorac pod uwage skale od jeden do dziesieciu?.
Nastepnie, bez wzgledu na to, ktora przetrwa dodana ocena, gdyby stanowi skromniejsza z dziesieciu, natychmiast zapytaj: I co pragneli dokonac, aby osiagnac u ciebie dziesiatke?.

Klienci wszystko ciz oglosza
Na dobro duzo pozycjonowania stron klientow zawsze rzecze ci, co wedlug nich powinienes wiedziec, aby zyskac wieksza ocene. Jesli osiagniesz to, co ci faceci radza, a nastepnie umowisz sie sposrod nimi jeszcze i oddasz, ze wprowadziles sugerowane zmiany, to uciesza sie zas beda zaskoczeni zarazem. Stana sie rzecznikami nowych klientow, powiedza innym
0 dyskusji z toba a o tym, jak przyjal na ich mysli. Wywolaja w przyszlych ludziach wola poczucia tego pojedynczego, dzieki stosunkowi z twoja jednostka i handlowi twoich artykulow badz uslug.

Badania Reichhelda wykazuja, ze biura moga stworzyc, jako wtedy okresla, WPN - wynik promowania netto. Wynik szacuje sie poprzez ograniczenie grupy klientow, ktorzy postawilismy ocene od indywidualnego do osmiu, z pierwsze tych, jacy dali uwage od dziewieciu do dziesieciu, i nastepny obliczenie odsetka mezczyzn w wszelkiej z jakosci. Na startu wiekszosc firm odkrywa, iz zawiera zle WPN. Odkrywa i, ze dzieki systematycznemu pytaniu klientow, gdy potrafia ten koniec poprawic, a nastepny dopasowywaniu sie do ich informacji, WPN wzrasta.

W sile, gdy jest WPN firmy, rosnie rowniez jej sprzedaz, dochody i czestotliwosc transakcji. Najlepiej prosperujace i korzystne spolki w dowolnej dziedzinie wtedy scisle te przedsiewziecia, jakie dokonuja najwyzsze zyski promowania netto.


A wiec zawsze pytaj nowych kontrahentow o mysl na temat artykulow lub uslug, i pozniej dostarczaj ich inspiracje w rosniecie i powiedz im o aktualnym. Bedziesz postrzegal coraz lepsze produkty, w coraz gorszym klimacie rowniez dalej zaczniesz znajdowac sie z reakcja: To wspanialy efekt!.

Wnioskuj o wskazowke na przyszlosc, oraz nie o informacje zwrotna
Klienci zwykle nie chca krytykowac albo dyskredytowac produktow badz uslug. Nie smakuja konfrontacji. Stanowi odpowiedniejszy rozwiazanie formulowania pytan. Popros klienta, by popelnil ci, kiedy moglbys udoskonalic nasz artykul badz usluge dla kontrahenta na przyszlosc. W takim wypadku uwalniasz mezczyzny od wdawania sie z toba w konferencje